Nutzungsbedingungen für Anfragen über bester-caterer.de

Diese Bedingungen gelten für jede Anfrage, mit der Sie über bester-caterer.de Angebote von Catering-Betrieben einholen. Sie beschreiben, was wir für Sie tun, was wir nicht tun und welche Rolle wir dabei haben.

§ 1 Anbieter und Geltung

(1) Anbieter ist Markus Henze, Mainstr. 3, 60311 Frankfurt am Main („Bester Caterer", „wir"). Weitere Angaben im Impressum.

(2) Diese Bedingungen gelten für jede Anfrage, die Sie über ein Formular oder den Assistenten auf bester-caterer.de an uns senden („Anfrage").

(3) Für die Verarbeitung Ihrer Daten gilt unsere Datenschutzerklärung.

§ 2 Was wir für Sie tun

(1) Wir leiten Ihre Anfrage an bis zu fünf Catering-Betriebe weiter, die nach unserer veröffentlichten Methodik geprüft sind und zu Stadt, Kategorie und den Angaben Ihrer Anfrage passen.

(2) „Geprüft" bedeutet: Der Betrieb hatte zum angegebenen Stichtag eine erreichbare Website mit vollständigem Impressum, ein belegtes Catering-Angebot und dokumentierte Bewertungsquellen. Einzelheiten stehen in der Methodik. Eine Prüfung von Küche, Hygiene, Versicherungsschutz, Zuverlässigkeit oder Bonität findet nicht statt.

(3) Die Betriebe wählen wir nach sachlichen Kriterien aus (Stadt, Kategorie, Platzierung, freie Kapazität für Anfragen). Einen von Ihnen vorausgewählten Betrieb berücksichtigen wir, wenn er Anfragen entgegennimmt.

(4) Wir schulden die sorgfältige Weiterleitung. Wir schulden nicht, dass sich Betriebe bei Ihnen melden, dass Angebote eingehen oder dass ein Angebot Ihren Vorstellungen entspricht. Zeitangaben auf der Website sind Erfahrungswerte, keine Zusage.

§ 3 Kostenlos und unverbindlich

(1) Die Anfrage ist für Sie kostenlos.

(2) Sie verpflichtet Sie zu nichts. Ob Sie ein Angebot annehmen, entscheiden Sie frei.

(3) Für vermittelte Anfragen können wir von dem Betrieb eine Vergütung erhalten. Das hat keinen Einfluss auf Auswahl, Reihenfolge oder Bewertung in unseren Ranglisten.

§ 4 Unsere Rolle: Vermittlung, kein Catering

(1) Wir vermitteln nur. Verträge über Catering, Lieferung, Personal, Ausstattung oder andere Leistungen schließen Sie ausschließlich mit dem jeweiligen Betrieb. Wir werden nicht Vertragspartner, Vertreter oder Erfüllungsgehilfe eines Betriebs.

(2) Angebote, Preise, Verfügbarkeit, Speisen, Allergenangaben, Hygiene, Versicherung, Durchführung und Qualität liegen allein in der Verantwortung des Betriebs. Prüfen Sie Angebote selbst und klären Sie Einzelheiten direkt mit dem Betrieb.

(3) Beanstandungen zur Leistung eines Betriebs richten Sie an den Betrieb. Hinweise nehmen wir gern entgegen und berücksichtigen sie bei der Pflege unserer Listen.

§ 5 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Vermittlung überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, insbesondere die sorgfältige Weiterleitung und der Schutz Ihrer Daten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

(4) Für Leistungen, Angebote und das Verhalten der Betriebe haften wir nicht. Die Absätze 1 und 2 gelten für unser eigenes Verhalten.

(5) Ansprüche nach Art. 82 DSGVO bleiben unberührt.

§ 6 Ihre Pflichten

(1) Machen Sie wahrheitsgemäße Angaben und geben Sie nur eigene Kontaktdaten an. Wenn Sie für ein Unternehmen oder eine andere Person anfragen, versichern Sie, dazu berechtigt zu sein.

(2) Nutzen Sie die Anfrage nur, um Angebote für ein tatsächlich geplantes Event einzuholen. Test-, Scherz-, Massen- und Werbeanfragen sowie Anfragen zu Lasten Dritter sind untersagt.

(3) Tragen Sie in Freitextfelder keine Daten anderer Personen und keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten ein (zum Beispiel Gesundheitsdaten). Allergien oder religiöse Vorgaben klären Sie direkt mit dem Betrieb.

(4) Bei Verstößen dürfen wir eine Anfrage nicht weiterleiten und weitere Anfragen sperren.

§ 7 Weitergabe Ihrer Daten

(1) Wir geben Ihre Anfrage nur weiter, wenn Sie in die Weitergabe eingewilligt haben (Kästchen im Formular).

(2) Jeder Betrieb erhält Ihre Angaben zum Event, Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten und verarbeitet sie in eigener Verantwortung, um ein Angebot zu erstellen und Sie dafür zu kontaktieren. Wir verpflichten die Betriebe vertraglich, Ihre Daten nur zu diesem Zweck zu verwenden.

(3) Auf Anfrage teilen wir Ihnen mit, welche Betriebe Ihre Anfrage erhalten haben.

(4) Werbung nur mit gesondertem Häkchen. Neben der Einwilligung in die Weitergabe können Sie freiwillig zustimmen, dass wir Ihnen Angebote, Tipps und Neuigkeiten rund um Catering per E-Mail senden. Dieses Häkchen ist nicht vorbelegt und für die Anfrage nicht erforderlich; ohne es vermitteln wir Ihre Anfrage genauso, und Sie haben keinen Nachteil. Wir senden solche E-Mails erst, wenn Sie Ihre Adresse auf unsere Nachfrage per E-Mail bestätigt haben. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Abmeldelink in jeder dieser E-Mails oder formlos an anfragen@bester-caterer.de. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung im Abschnitt „Werbung per E-Mail".

§ 8 Rücknahme der Anfrage, Widerruf der Einwilligung

(1) Sie können Ihre Anfrage jederzeit zurücknehmen und Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, formlos an die in der Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten oder durch Antwort auf unsere Bestätigungs-E-Mail.

(2) Ab Zugang leiten wir die Anfrage an keine weiteren Betriebe weiter. Betriebe, die die Anfrage bereits erhalten haben, benennen wir Ihnen; dort üben Sie Ihre Rechte selbst aus, wir unterstützen Sie dabei.

(3) Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

(4) Die Rücknahme der Anfrage und der Widerruf der Werbe-Einwilligung sind voneinander unabhängig: Wer die Werbung abbestellt, bleibt im laufenden Vermittlungsvorgang; wer die Anfrage zurücknimmt, bleibt in der Werbeliste, bis er auch dort widerruft.

§ 9 Ranglisten und Inhalte

(1) Unsere Ranglisten sind redaktionelle Empfehlungen nach der veröffentlichten Methodik, kein Warentest einer neutralen Prüfstelle.

(2) Angaben, die von Betrieben stammen, sind als „Angaben des Anbieters" gekennzeichnet. Wir prüfen sie auf Veröffentlichbarkeit, nicht auf inhaltliche Richtigkeit.

(3) Bewertungswerte stammen von Drittplattformen zum angegebenen Stichtag. Wir prüfen nicht, ob einzelne Bewertungen von tatsächlichen Kunden stammen.

§ 10 Änderungen

Wir können diese Bedingungen für künftige Anfragen ändern. Für Ihre Anfrage gilt die Fassung, die beim Absenden verlinkt war; ihren Stand speichern wir zusammen mit Ihrer Anfrage.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht. Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben dessen zwingende Verbraucherschutzvorschriften anwendbar.

(2) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.

Stand: 1. Oktober 2026 (Textstand nb-anfrage-2026-10b)